在十几年前，好莱坞的电影中包括“火狐狸（Firefox）”、“终极战士（Predator）””的故事情节中，就可以看到触控技术的应用影子。触控其实是一种“旧技术、新应用”，以鼠标为例，也是发明30年后，才因为Windows 95的出现，才被广泛的应用，证明一个技术从发明到受到重视，需要很多的应用支持。

iPhone的Touch界面设计，确实为触控产业带来商机，但一个好的触控技术解决方案，绝对不只是Touch而已，因为成功的商品化过程，需要更多成熟科技的加入。

触控技术目前已广泛应用于消费电子产品上，消费电子市场的特性，就是要透过高品质的零组件及设计良好的软体应用，让使用者用起来非常愉快，其中后者更是重要。此外，无线与低耗电设计更是重要，才能让消费电子产品有更好的应用。

因此，要作为消费电子产品称职的解决方案，必须坚守三个重要因素：“平价、耐用、轻薄”。

而在行动装置市场上，已经发展为手持/智能手机（Mobile/Smart Phone）、可携式导航装置（Portable Navigation Device）、可携式多媒体播放器（Portable Mulit-media Player）、游戏机（Gaming Device）、电子书（Kindle）、电子表（Watch），其中对触控解决方案需求最大的市场，仍以手持/智能手机及可携式多媒体播放器为主。

就智能型手机市场的需求角度来看，触控技术要考虑的因素很多，以手写辨识为例，国外的分析认为，亚洲市场就特别需要，但以我个人来看，还是会因为使用族群的不同，而有所不同，需求比例应该不会超过50%。但无论如何，一个好的多点触控技术，一定要整合好四大因素：硬体、驱动程序、作业系统及应用软体，才能被市场所接受。

至于驱动触控市场成长的关键因素，从消费市场的观点来看，价格永远是最重要的关键，这也是电容式技术一直无法广泛应用于消费电子产品的主要因素。其次则是使用是否容易，而LCD应用的普及化，有助于制造成本的降低，也有助于提高制造的效率，进而让更多人愿意投入这块市场，前述因素加总能否让价格持续下探，更是关键中的关键。

我认为，一个好的触控技术解决方案，至少要考量三个因素：生产、完整配套的方案及对环境保护的承诺。在生产方面，主要是考量制程、材料、设计及结构，至于对环境保护的承诺，则必须兼顾低碳、高效及无污染。

至于完整配套的解决方案，则必须符合客户需求、高附加价值及合理的价格。尤其在符合客户需求方面，电阻式技术因为来源相当多样化，确实有其优势，电容式技术则因为受限于驱动IC技术及电路设计较为复杂，常需要根据个案要求重新设计。

制程也是厂商寻找解决方案的重要参考，目前一般触控屏业者用的是低温制程，但如果厂商要找不受使用时间及地点影响触控效果的产品，可能就要找采用高温制程的厂商，因为唯有高温制程，才能紧密重塑分子级结构，增强耐受度与可靠度，导电线路的内阻值也会比较低，加上光学镀膜的加值效益，焊接尾部接点品质也更好，才能让厂商得到高量率，低耗损的最终结果。

因此作为一个完整的解决方案供应者，厂商从硬体、驱动程序到与硬体设备的整合，都必须能够提供每个环节上的协助，客户不需要烦恼，会不会有哪个环节出状况，而必须自己东拼西凑来解决。

以强光可视性（Sunlight Readable）解决方案为例，要同时兼顾光学、线性及圆形的偏光镜、结构修正、低反射高透光、高对比度等因素，更重要的是，有些技术其实是为了配合电阻式技术，而非电容性技术，厂商选择解决方案时，一定要考虑清楚自己的真正需求。

总而言之，能够兼顾高品质的光学效果及合理价格，并且提供最完整的解决方案，将是触控技术市场竞争能否胜出的关键。